Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los paquetes se envían dentro del plazo especificado para su confección siguiente a la recepción del pago, través de Correos con número de seguimiento.

Si prefieres el envío certificado urgente, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.


Devoluciones

Los gastos de devolución corren a cargo de Japonesca. El importe de la compra se canjearé por un Bono de compra en Japonesca con validez de un año.

Por su propia naturaleza,no están sujetos a devolución los ficheros digitales de diseños Japonesca.